隨著對專案經理的需求增加，擁有適合技能的年輕專業人士未來前景光明。原因如下。
到2030年，全球經濟體將需要2,500萬名新的專案經理†。這為年輕專業人士提供了絕佳的機會，同時也是組織的挑戰，因為他們需要找到具有成功執行專案所需技能的人才，用以填補人才缺口。
位於美國內布拉斯加州Bellevue，Bellevue大學科學與技術學院的副教授暨專案管理教育計畫處長，Emad Rahim博士，DM，PMP，A-CSM，暨Kotouc家庭基金會主席認為，專案管理技能對年輕專業人士來說是必需的。
Rahim表示：「比起以往任何時候，專案管理是一項至關重要的商業技能，它可以幫助學生應對各種情況並培養有用的決策制定技能。學習專案管理可以幫助學生在學術與專業方面取得優異成績。它可以使學生在雇主眼中更加具有吸引力，因為專案管理能力領域非常受歡迎。」
來自蒙古烏蘭巴托31歲的溝通策略師、研究生及PMI NextGen Insight Team成員Khulan Batkhuyag也強調了專案技能的重要性。Batkhuyag表示：「有很多研究顯示，年輕一代更加熱心、積極及具有熱情去追求自己的夢想。有些事情您可以憑著熱情做，但也有些事情僅靠熱情是無法完成的。我強烈建議年輕專業人士去獲得解決問題的技能。」
事實上，根據2022年《PMI全球專案管理年度調查》（Annual PMI Global Survey），有55%的年輕專業人士表示，他們所在組織的高階領導者對專案管理技能的發展非常重視。
專案管理技能不僅僅是了解如何確定專案範疇、安排時程及預算的知識。它還包括溝通、問題解決及策略性思維等能力。在快節奏、創新的工作環境中，這些軟技能或軟實力的發展變得至關重要。
有93%的年輕專業人士表示，軟實力讓他們能夠更聰明地工作*。
Batkhuyag表示：「我的技術技能幫助我拆解並深入分析事情。但這些年來我獲得的軟實力幫助我理解如何將（專案）變為現實。因為即使我制定了最佳的策略計畫，還是要由人們來實施這個專案。」
什麼是軟實力？
軟實力是促進與他人合作的能力與行為。這些能力會使專案專業人士在職場上取得成功。
年輕專業人士認為，實現組織策略性目標所需的前四項軟實力是*：
- 溝通：有效的口頭與書面技巧有助於表達想法並解決衝突。
- 問題解決：分析性思考與創造性手法有助於克服障礙，找出問題的肇因並探索替代方案。
- 策略性思維：讓專案與組織目標保持一致，預測風險並識別機會的能力至關重要。
- 協作式領導：促進團隊合作並使團隊成員有能力幫助領導者激發創新並建立信任。
來自巴西聖保羅São José dos Campos的Embraer公司PMO，現年36歲的專案集經理，Natalia Silveira，PMP，相信溝通可以成就或毀滅專案。Silveira表示：「如果您無法與您的團隊溝通，如果您無法與利害關係人合作，那麼您的專案可能會失敗，因為您沒有讓大家意見一致。」
位於奈及利亞Lagos的NextGen Insight Team成員，現年28歲的Lekan Oyebamiji，PMP，與非洲各種不同的新創企業合作。他也認為對於年輕專業人士來說，人際溝通技能是最重要的。「對於年輕專業人士來說，最重要的技能是人際溝通技能、管理技能、韌性，以及記錄他們的願景、想法及策略的能力。」
以下是組織可以採取的步驟，以幫助年輕專業人士發展這些必備技能：
- 提供關於軟實力的訓練與發展。訓練與發展的時間中僅有29%用於軟實力*。
- 補貼可以增強軟實力的證照。有76%的年輕專業人士表示，如果雇主提供補貼，他們會更願意取得證照‡。
- 討論軟實力的重要性並將其融入組織的基因中。有61%的年輕專業人士表示，在他們被聘用或晉升時有討論過軟實力*。
Silveira表示：「我的公司非常關注為即將任職的新領導者開闢道路。我們一直試圖確保我們擁有合適的工具與訓練。我們舉辦高峰會討論我們的策略性計畫、目標以及如何交付，讓領導者了解最新資訊。」
持續的支持至關重要。有57%的年輕專業人士可能因缺乏專業發展機會（如導師輔導、訓練和發展，以及建立人脈）而離職**。而17%的年輕專業人士表示，過去一年內，他們沒有接受過雇主所提供的任何訓練或專業發展時數*。
年輕專業人士一致認為專業證照帶來了好處。研究發現，有44%的年輕專業人士認為擁有專業證照將會帶來更高的收入潛力，而33%的年輕專業人士認為證照將帶來職涯提升的機會‡。
組織可以通過以下方式幫助年輕專案領導者的職涯成長：
- 強調輔導與教練式引導的文化。對年輕專業人士來說，導師輔導至關重要，53%的年輕專業人士表示，如果他們對所提供的輔導機會不滿意，他們會更有可能離開公司**。
- 支持建立人脈的機會。有47%的年輕專業人士表示，如果他們對建立人脈的機會感到不滿意，他們會更有可能離開公司**。
- 推廣專業組織與證照。年輕專業人士認為，專業組織的會員身份將有助於他們的專業發展（43%）、建立人脈的機會（48%）及整體成就感（59%）**。
Silveira表示：「擁有一位能夠啟發您的人很重要，那個人可以幫助您應對困難的專案，所以我認為輔導計畫（mentoring program）是公司應該積極爭取的強大工具。」
在專業領域建立聯繫
在專案管理領域，並不存在一種所有人適用（one-size-fits-all）的職涯路徑。這個領域提供了各種職涯機會，可以引領年輕專業人士走向不同的方向。那麼，年輕專業人士如何駕馭這個擁有無限可能性的專業？
The PMI NextGen Insight Team是一支全球志工團隊，他們透過提供進入專案管理職場的學生與剛開始職涯的專業人士有關影響趨勢與議題的見解，支持PMI的策略性倡議。他們發現，年輕專業人士需要：
- 跟上產業趨勢。
- 提升履歷。
- 建立關係。
Oyebamiji表示：「最有價值的方式是盡可能地多加入社群，無論是全球、區域還是當地的社群。積極參與，擔任志工，參加研討會，在社群中參與任何您能找到的專案，並全心投入這個專業。」
對於Silveira來說，輔導機制是關鍵所在。她表示：「傾聽並由他人分享經驗總是有好處的，因為這樣您就可以嘗試前輩的路線，並試著在特定領域發展。您可以與那個人談談，那個人可以告訴您『您走對了方向，或者您可以試試這個』。所以我認為，對於剛開始在公司工作的人來說，輔導計畫（mentoring program）是非常有幫助的。」
強調軟實力並優先考慮年輕專業人士提升職涯的機會，這些將在填補人才缺口與幫助下一代專案專業人士的職涯蓬勃發展中發揮關鍵作用。
來源：
*Annual PMI Global Survey on Project Management
**PMI 2023 Workplace Engagement Survey
† PMI and PwC. 2021. PMI and PwC Global Survey on Transformation and Project Management 2021
‡ PMI Job Prospect Survey