納入風險管理對專案的成功至關重要。以下是專業人士如何將風險當作優先考慮的事。
當您有效地規劃專案,而且其中包括風險管理,專案才會最成功。風險是一個不確定的事件或狀況,如果它發生了,將對專案目標產生正面或負面影響。積極主動並為專案風險做好規劃將幫助帶領您的專案朝向成功。以下是專業人士提供如何將風險管理整合到專案計畫的幾個秘訣。
讓風險不再是封閉訊息(silo)。
埃及開羅Orascom建設公司的助理專案經理Mohamad ElHelaly,PMI-RMP,認為,將風險管理整合至每個領域的專案過程是專案應該採取的方法。
ElHelaly表示:「[風險] 應該納入所有決策管理與決策過程中。它應該成為策略性管理與策略性規劃不可或缺的部分。它應該成為公司每個部門與專案的每個過程中的一部分…這就是我希望未來風險管理[看起來]的樣子。在你所做的每一件事情、每一個決策、每一個活動、每一個過程中都要考慮風險。」
將風險管理融入公司文化。
將風險管理過程融入公司文化可以幫助每個人準備好應對意外事件。ElHelaly表示:「這必須從CEO、COO及管理階層的認同開始。例如,每家公司都有自己的程序、流程、手冊等。但還有一個獨立的風險管理過程與獨立的風險管理手冊。這不應該是這樣的。風險管理應該融入到公司的每個流程、架構、手冊及文件中。」
德國慕尼黑Linde工程公司的專案經理Ernest Seto,PMI-RMP,PMP,認同要重新思考風險管理。
「越重視風險管理,風險突然出現時管理風險會越容易。即使突然出現了一個未被識別的風險,一個專注於風險管理的團隊將具有回應風險的心態、方法及經驗。」
賦予團隊提出風險的能力。
專案團隊是專案的支柱。確保您的團隊有能力做出決定並辨識出現的風險是很重要的。讓專案團隊參與腦力激盪並鼓勵發言收效甚鉅。加拿大多倫多Capital One的專案經理Ashley Butao認為,這是因為創造了一個安全的空間。
Butao表示:「我認為幫團隊成員創造一個心理上的安全空間是一切的起點,並且賦予他們提出風險與議題的能力,而不用擔心會受到其他團隊成員的報復。或者,他們不需要考量經理或老闆會說:『不,我們現在就要交付成果』。這也是為變化做準備。儘管您提前18或12個月設定目標,但在規劃工作任務時,應該分成小塊進行規劃。這樣,如果出了問題,您可以更快速的適應與學習。」
風險管理能洞悉在專案生命週期中可能發生的特定事件或狀況,無論是可預期的還是不可預知的。確保將風險整合到專案中,並制定風險管理架構,可以幫助團隊正面迎接未知。