由於全球數千名PMI會員、志工及員工的不懈努力，PMI的社會影響力持續成長。在慶祝國際志工日的同時，Joanne DeSantis回顧我們共同努力所造成的影響，並探討志工投入服務背後的動機。

在國際志工日，向PMI志工致敬。這是一個感恩的季節。在過去的幾週以前，我們慶祝了國際專案管理日，對您為推動專案管理專業發展所做的貢獻表達我們大大的感謝。在美國，我們剛剛慶祝了感恩節，這是個專門用來感謝過去一年裡我們收到所有美好事物的日子。

我們用標誌性的日子12月5日國際志工日（International Volunteer Day；IVD）來為這個「感恩季」畫上句號。現在正是我們為聯合國所定義的「透過志工服務匯聚良善人性來推動積極變革的力量」表達感激之情的時刻。

一個由志工驅動的組織

志工服務一直是PMI核心價值的一部分。

全球有超過11,000名PMI志工。我們組織的各個層面都有志工的參與。董事會與執行長及高階領導團隊合作，共同制定我們的願景、使命及策略方向。向董事會報告的委員會、洞察團隊及利害關係人工作小組負責監督道德規範的執行與學術認證等領域，執行特定專案，並根據他們的背景或產業經驗提供關鍵見解。志工還參與標準的發展，並擔任獎項評審員、翻譯員、審閱者、認證考試出題者、產品測試員以及主題專家，與我們共同創造領導力思維與創新產品，這使得PMI成為真正由專案經理服務專案經理的組織！

此外，許多志工還為PMI教育基金會（PMI Educational Foundation）做出貢獻，該基金會致力於將專案管理技能融入青少年的日常生活，幫助他們走向成功之路。

散佈全球的接觸點：PMI各分會

如果沒提到將會是我的疏忽：在11,000名PMI志工中，有超過3,500名志工領導並運作遍佈全球的300多個分會。PMI分會是專案管理專業人士可以相互聯繫、支持彼此、發展專業技能並回饋社群的在地接觸點。這些分會真的是PMI在全球的「門面」！

但我相信我們社群成員志願奉獻他們的時間是有更深層、更無私的原因。這跟我在IVD網頁上找到以下關於志工服務的描述息息相關：「志工服務是同情心與團結認同的交織。兩者共享相同的核心價值，即基於信任、謙遜、尊重及平等來支持彼此。」

為了驗證我的想法，我詢問了一些來自世界各地PMI分會的領導人，請他們解釋為什麼他們會奉獻寶貴的時間參與志工活動。以下是他們的回答：

 

「透過志工服務回饋，並為這個社群的成長與發展做出貢獻，我找到了巨大的滿足感。對我而言，PMI社群就像家一樣，是一個我們共同成長、分享及提升彼此的地方。這是種源自於追求卓越的共同驅動力所建立的聯繫。」

Adeel Sultan，PMP，PMI阿聯酋分會主席

「我感受到強烈的歸屬感、接納、理解及啟發，這讓我在我的當地社群專注於發展更多的社會影響力。」

Oumar Diop，PMP，PMI塞內加爾分會主席

「身為一名出色的專案經理，您需要多才多藝並為您的工具箱增添技能。參與PMI的志工活動提供了一個絕佳的機會在『沙盒』（sandbox）中嘗試新想法與技能，即使第一次的效果不佳，也不會造成太大損害。除此之外，對我來說，PMI社群是個錨定點，因為在這個變化無常的時代，擁有一個安全的避風港至關重要。」

Dr. Andreas Berning，PMP，PMI-ACP，DASSM，PMI德國分會主席

「用一個詞來形容，那就是『家人』…這就是信任的程度。我總是在尋找回饋的機會，每當我這樣做時，我覺得獲得各式各樣的回報。我總覺得自己付出的很少，但我得到的卻多很多。」

Uma Hiremagalur，PMP，PMI華盛頓特區分會當選主席

「我在分會層級擔任過多種角色的志工已經超過18年。這讓我能與同行建立聯繫，並接觸到我在日常專業工作中無法涉足的新領域。」 

Jay Dholakia，PMP，PMI印度Pune Deccan分會主席

「在這裡，我可以超越公司的界限與許多人交流，從他們身上找到客觀地評估與提升自己經驗與能力的機會。同時，這也是一個比較日本與世界其他地區情況的地方，了解日本的優勢與劣勢，並尋找為世界做出貢獻的機會。」 

Takeshi Hayama，PMP，博士，日本分會主席

「我的孩子們從小就知道他們的母親是一位PMI志工。他們曾經跟我一起參加過各種會議，最初是我抱著他們，隨著他們長大，他們也開始親自參與。」 

Eliani Figueiró，PMP，PMI-RMP，PMI Santa Catarina（巴西）分會主席

 

運用專案管理技能來建設更美好的世界

除了提供PMI強化與提升專案管理專業大量的志工支持外，我們全球的志工社群也登錄了無數投入執行關鍵專案以加強、支持及提升當地社群的時數。令人驚嘆的是，有高達81%的PMI志工除了在PMI擔任志工外，還回饋他們的社群！

事實上，這些時數並非「無法計算」，因為我們確實有進行統計。作為「影響力時間」（Hours of Impact）年度計劃的一部分，我們追蹤了會員、志工及員工為支持聯合國的17項永續發展目標而推動變革所投入的時數，這些目標是條邁向更永續未來的路徑。

我們所承諾的時數是相當可觀的。例如，全球43,091名PMI社群成員今年共承諾提供711,048小時的服務，已超過原定175,000小時承諾服務的目標。

這些專案的性質與投入的時數一樣令人印象深刻。

例如，在肯亞偏遠地區，Angela Njeri Mwangi與PMI志工們承諾投入500小時開發「Co-Shamba」數位平台，其設計用於幫助農民提高效率，讓他們能夠從耕作中獲利，而不是只夠溫飽。

在瓜地馬拉，Ingrid Villaseñor與「無國界專案經理」（Project Managers Without Borders）合作，承諾投入400小時，為弱勢家庭提供改善生活的服務，幫助他們擺脫貧困循環。

在巴塞隆納，玻利維亞建築師Yngrid Echalar Gutiérrez承諾投入超過8,500小時，將一個公共空間重新設計為一個現代化的企業群聚協作的場地。

然而，專案規模不一定要大才是有意義的。例如，在中國，Yawei Song與五位志工承諾投入100小時，推動慢性病檢測，讓社區居民能夠更早進行醫療干預。而在美國，Steven Bistany與PMI Delaware Valley分會的志工們承諾投入16小時以上，開發一個簡化且易於使用的應用程式來支持一年一度的科學博覽會，為長久以來處於邊緣化社區的青年提供服務。

在我多年與PMI志工合作的過程中，這些志工們總是讓我驚嘆不已。在這個特別向志工致敬的日子，我要感謝您們所做的一切讓這個世界變得更美好。每天我都被您們的慷慨、好奇心、奉獻、熱情及影響力所激勵。在我們慶祝國際志工日的同時，讓我們再次承諾，運用我們身為專案專業人士的獨特技能，推動世界正向的社會變革。

如果您還不是志工，但曾考慮過加入…不要猶豫！有太多方式可以參與，不管是長期或短期、地方性或全球性、線上或實地參與，總有一個方式適合您。這裡就是您的歸屬！

 

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