讓專案專業人士制定更好決策的四種方法,並確保專案的成功
專案專業人士經常需要制定策略性決策,這些決策可能會改變專案的進行方式與成果。這會帶來很大的壓力。但按照以下建議可以幫助改進您策略性決策制定的技能,並協助您下一個專案能實現預期的結果。
了解專案目標
根據位於奈及利亞Lagos的電信通訊公司Avanti Communications的西非區處長Reuben Oshomah表示,專案經理在還沒有適當地理解為何要進行該專案之前就開始了專案。這太常見了,專案往往是靠自己完成的。
Oshomah在PMI的podcast,Projectified®,中說道:「如果手上沒有您進行該專案根本緣由的資訊,那您在做出正確決策時就會遇到困難。」
不要只靠自己做決策
當需要制定重大決策或解決困難時,Oshomah建議求助您的團隊。
Oshomah表示:「如果您聽取您團隊的意見制定決策,這會有助於他們認同這個決策並提供您支持。這非常清楚地向他們傳達有哪些挑戰,並尋求他們的意見,這樣能幫助您做出有根據的決策。 」
看看專案外部
Oshomah建議在著手新專案之前,專案專業人士要從外部資源尋找見解,包括從過去專案的經驗學習與風險登錄表。
他表示:「一旦您擁有這兩份文件,這將幫助您知道什麼是不應該做的,以及如何避免陷入類似專案所遇到的風險與挑戰。」
仰賴數據
根據位於印度加爾各答客戶體驗解決方案公司Concentrix的全球分析經理Ramyajit Dasgupta的說法,數據可以幫助消弭制定決策過程中的猜想。
她在Projectified®提到:「數據還可以為我提供實質的幫助,用以協助專案經理與其他管理人士安排工作與分配資源。數據可以用於進一步的專案需求,或用在各個階段的里程碑中。」
為了充分利用這些數據,Dasgupta建議仰賴商業智慧(business intelligence)與分析。
她表示:「商業智慧近來被認為是資料的呈現方式,在分析方面,以及為了聚焦於過去與現在的數據以獲得對特定流程已經發生或正在發生狀況的洞察。因此,商業智慧為專案經理與專案管理主管提供了獲取即時報表的管道,以支援更好、更快的決策制定,並實現了對專案、流程及其成果更高的可視化。」
想聽這些專案專業人士更多的見解,以及學習他們如何在決策制定中使用數據,請收聽《數據驅動決策制定的專家秘訣》(Pro Tips for Data-Driven Decision Making)。