新的一年為專案領導者提供了機會。以下是來自專案管理先進的2023年四個關鍵專案管理秘訣。
回顧過去有助於展望未來。回顧2022年的成就與經驗學習有助於專案專業人士規劃成功的2023年。在最新一集的《專案化》(Projectified®)揭露專案管理因應2023年的秘訣與2022年的經驗學習,專業人士分享了專案經理需要做些什麼來讓今年蓬勃發展。
那麼,2023年會有什麼樣的發展呢?以下是四個可以協助專案專業人士實現目標的秘訣。
學會管理利害關係人。
有效地傳達專案商業價值的能力是必須的。這就是為什麼專案領導者一致認為,讓利害關係人參與是滿足期望與維持專案目標的關鍵。
位於雪梨的澳大利亞儲備銀行(the Reserve Bank of Australia)企業專案組合管理處長Malong Dong解釋:「我鼓勵專案經理發展的是他們對專案利害關係人發揮影響力的技能。這可能包括影響他們自己的專案團隊,還有專案贊助者或專案擁有者。透過與這些關鍵利害關係人的對談,他們能夠闡述專案的效益,以及每個人都希望實現的共同目標。然後,確保他們能夠讓關鍵利害關係人參與交付專案的整個歷程。」
來自紐約布魯克林的Argodesign專案集處長,Kiersten Gray,也同意需要與利害關係人進行對談。
她表示:「…這是想成為一位領導者對客戶的業務策略作法具有特定眼光、焦點或觀點的新機會,許多專案經理將需要依賴並增強他們的韌性,以便進行那些對談。」
強調軟實力。
根據PMI的研究,成功管理利害關係人需要強大的溝通技能,以確保訊息清晰地傳遞,這使得溝通成為最重要的軟實力。
位於西班牙馬德里的Repsol工程部門專案與營建管理主管Manuel Segura Perez表示:「溝通會確保您的訊息被傳達、理解及分享,這需要更多的同理心。對我來說,這是管理所有複雜性的關鍵。我們正處於一個科技、數位化等等因素在我們日常活動中扮演著重要角色的時刻,我擔心有時我們將會忽略這樣一個觀點:歸根究底我們需要人們和團隊的參與、建立信任、渴望協作並彼此理解。」
專注於使用敏捷的手法。
專案比以往任何時候都更加複雜。它們以全球性的團隊來應對全球挑戰,擁抱新技術,並測試界限。這就是為什麼在巴西Florianópolis的奇異公司(General Electric)專案經理Elton Soares認為敏捷的工作方式很重要。
他表示:「正如我們所見,專案比以往任何時候都更加複雜:您需要更多管理資料處理的能力。人們在許多國家工作。您的團隊有更多成員。有非常多的大型組織正在準備以敏捷的方式營運業務。因此,我預期在明年將會看到運用敏捷方法的增長」
繼續分享知識。
在成員、團隊、組織之間交流知識促成了協作,潛在地引出更多創新,最終幫助企業蓬勃發展。作為專案領導者,分享經驗與專業知識可以幫助團隊成功。
在南非約翰尼斯堡的南非國家道路局(South African National Roads Agency Limited)專案經理Nontobeko Mathenjwa表示:「我們需要做的事就是講述我們擔任專案經理的故事,分享知識以及經驗學習。這確實能影響深遠,也可以幫助其他人。」
想了解更多來自這些專案專業人士的見解,以及他們對今年專案領域的其他預期,請收聽《2023年專案管理秘訣與2022年經驗學習》( Project Management Tips for 2023 and Lessons Learned From 2022)。
【文章出處】
https://www.pmi.org/learning/publications/pm-network/digital-exclusives/2023-project-management-tips