PMI 2008亞太地區領袖會議暨全球論壇紀實之二
Post Event Report For PMI 2008 Asia Pacific Leadership Institute Meeting & Global Congress
2008年PMI全球論壇（Global Congress）在3月3日假澳洲雪梨市正式豋場。本次論壇吸引了來自全球41個國家等共計約800名的專業經理人、分會理事等與會。除了掌握PMI總會會務發展重要訊息，並為PMI台灣分會在專案管理知識推展的努力、未來會務工作等與總會、各分會及專業分會(SIG)進行交流與意見交換之外，在後續三天計參加兩場主題演講與十場分組討論(Areas of Focus Presentations)。
大會開場的Keynote Speaker是由Robyn Meredith擔綱演講的主題是「The Elephant and the Dragon: How India and China are Changing our World」，Ms. Meredith是Forbes雜誌的資深編輯，並是多本暢銷書的作者，她最近的一本書「The Elephant and the Dragon」盛獲各界關注，尤其全球都極為關注中國與印度兩大經濟體；在她的演講中，針對中國與印度兩大經濟體的發展有極為精闢的說明，雖然兩國各自文化、主客觀環境的不同，但在近幾年快速崛起並分佔前兩大外匯存底國家，促使世人不得不正視相關衝擊與議題，她以象比喻印度，因為印度的發展緩慢但穩定向前，龍比喻中國，因為中國的快速發展，令人寡目相看，而這兩個國家正在改變世界，尤其全球的商品與服務的供應鏈上都可看到這兩個國家佔著舉足輕重的地位，除了這些經濟議題，她同時指出囿於地緣政治的變遷，吾人不可不進一步了解背後的風險，以及早因應，俾在變化莫測的世局中繼續成長。
首場分組討論同時有七個分場同時進行，Manon Deguire在她主講的「Communication Works for those Who Works At it」中闡述溝通的重要性與關鍵因素，她引述PMBOK對於專案溝通有以下說明”專案經理會在專案開始後與專案團隊、利害關係人、顧客等進行無數的溝通”，另Kerzner強調亦”專案成功的關鍵是有效的溝通”，Mulcahy近一步說明道”專案經理約有90%的時間花在溝通上”，然而PMBOK第11章卻是篇幅最短的一章，其原因在於溝通的藝術博大精深其實涵蓋在各個章節之中，同時不容易透過文字說明專案經理人在實務上所遭遇的溝通問題，對於專案環境下專案經理人如何處理溝通問題，她建議有效的溝通必須涵括以下三大要素：
- 傳達的訊息必須可以被對方了解。
- 注意接收與傳遞背後的涵義訊息。
- 掌握溝通管道。
簡單的規劃與管制的確有助於有效溝通，然而專案經理的領導風格上，應該除了溝通的規劃與管制之外，仍應涵括主動、熱情與傾聽(learn to listen)，因為在複雜的環境下，唯有啟發部屬主動自發的精神，了解利害關係人(stakeholder)的想法，同時溝通也必須與其他計畫作為一樣：建立目標、計畫及檢查是否達到目標。如此，才能確保專案的成功。
PMI Betsy Redden與本會秘書長傅旭昇合影
第二分場總共有五個分組同時進行，為了能夠更近一步了解PMI總會對於專案經理人職涯規劃系統的進程，以及如何運用專案管理證照提昇專案經理人職涯與企業發展，Betsy Redden主講「Using Credentials to chart Your Career Path」，她表示PMI為提升專業經理人在職涯的規劃與協助企業專案經理人培訓與人才招募的作業，已完成「專案經理人(PM)職涯與終身學習系統」開放所有會員使用，預於九月份正式啟用。本會將配合PMI總會期程通知會員，逐步推廣。
PMI執行長Gregory Balestrero演說
傅旭昇Simon Fu
秘書長Secretary General
PMI台灣分會秘書處