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HOW MATURE IS YOUR RISK CAPABILITY?(中譯)

2011/12/12 上午 01:38:00

HOW MATURE IS YOUR RISK CAPABILITY?(中譯)

1.天真級風險的組織不知道風險管理的需求,且沒有結構化的方法處理不確定性,管理流程是重複性且被動的,極少或不會企圖從過去學習,或是準備對付未來的威脅或機會。

? 2.初學級風險的組織開始有了風險管理經驗,通常是經由少數特定的個人,但並沒有正式或結構化的通用流程。雖然已經認知到風險管理的可能效益,初學級組織沒有有效地執行風險流程且無法取得全面的效益。

? 3.在正規級風險的組織內,風險管理已建立在例行性的企業實務中。通用的風險流程已正式且廣泛運用,且其效益是組織所有階層都瞭解的,雖然還不是所有情況都能全面取得該效益。

? 4.自然級風險的組織有一個風險認知的文化,在企業的所有面向上都有個主動的風險管理方法。風險資訊經常用來改善企業流程及獲取競爭優勢,一個整合性多階層風險流程被用來管理機會以及威脅。

每一個成熟度階層可用四個特性來定義—文化、流程、經驗、以及應用

? 階層1「天真級」,其文化是拒絕改變且沒有認知到風險管理的需求。沒有風險管理流程、沒有使用風險管理的經驗、且在專案或企 業上沒有應用。

? 階層2「初學級」組織的文化傾向於將風險管理視為一種管銷而沒有全面認知其效益,流程是隨機性的,且其效果僅依賴少數經過稍許正式訓練的人員有限的經驗,風險管理應用不一致且是補救式的。

? 階層3組織在其營運方法上有著「正規級」的風險管理,且具有認知風險存在並期待從管理風險上獲致效益的文化。通用且正式的流程存在適當之處,配合可用的必要資源、以及有適當經驗及專業的員工執行有效的風險管理。應用是例行且一致的。

? 在階層4的「自然級」,風險認知的文化驅使組織進行主動的風險管理,從其不確定環境中尋求全面的優勢。最佳實務流程在企業所有階層上實施,並配合常規性的更新、和經常性的回饋與學習。所有員工有使用風險流程的適當經驗,而其在所有領域中的應用是廣泛且習慣性的。

風險管理對我們是如此重要所以不能作不好,我們必須評估並監督我們的風險管能力、拿我們自己與最佳實務比較、界定有缺失需改進的的領域、以及保持進展。風險成熟度模式如RMM提供對此一評估有價值的架構,他們可以幫助組織建立風險管理能力標竿、設計一個有結構的改善途徑、並衡量增進風險管理效能目標的進展。

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