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02月22日(三)【高雄支會】講座:客戶服務實務應用

發布時間:2017/1/25 下午 05:45:15

【日期】2017/02/22 19:00:00 ~ 2017/02/22 21:00:00

【時數】2 小時【PDU】2 PDUs

【地點】PMI-TW高雄支會 (高雄市苓雅區中正一路306號10樓之1)

【人數】無上限人數

【費用】PMI-TW會員 0 NT、非PMI-TW會員 300 NT

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【講座大綱】

1.客戶服務精神與態度

2.客戶服務的價值

3.客戶服務的技巧

4.客戶服務案例介紹

【講師簡歷】郭淑娟(PMP)

現職:

 哈瑪星科技股份有限公司 專案副理

經歷:

 炤信企業股份有限公司 工程師

學歷:

 中山大學資訊管理研究所資訊管理組碩士

專長:

 客戶服務、資訊安全、電子商務、科技管理、軟體專案管理

 


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