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2014年9月17日(三)【國際禮儀與世界接軌】講座

發布時間:2014/6/30 下午 05:25:18

【日期】2014/09/17 19:00:00 ~ 2014/09/17 21:00:00

【時數】2 小時【PDU】2 PDUs

【地點】PMI台灣分會 (台北市中山區興安街 91號 2樓之5)

【人數】18人

【費用】PMI-TW會員 350 NT、非PMI-TW會員 700 NT

春秋時代周公制作禮記規範行為舉止造就禮儀之邦的美譽,此禮儀規範和國際禮儀有著相似

的精神。

如何運用基本禮儀與客戶電話接洽?

在接待訪客時如何善用合宜的穿著及儀態舉止塑造專業的形象?

讓我們一起來學習國際禮儀讓您更具魅力及競爭力!

【課程大綱】

一. 專業形象的塑造

合宜的穿著

行為舉止與儀態

二. 訪客接待禮儀

合宜的稱謂

居間介紹、握手、名片交換的禮儀(演練)

行進引導與坐車的禮儀

茶水點心的準備

三. 電話禮儀

電話應對的基本原則

電話留言條的使用

電話的過濾

電話案例分享(分組討論)

【講師】游美未(Tracy)

講師現職:

. 台北市專業秘書暨行政人員協會 講師

. 新竹科學園區同業公會 講師

. 崇右技術學院 應用外語系 助理教授

. 中華民國國際友誼團台北俱樂部 秘書長

講師經歷:

. 鴻海集團 副總裁秘書

. 美商安麗公司 總經理秘書

. 聯合利華公司 總經理秘書/對外事務副理

. 德商美最時公司 業務總經理秘書

. 台灣拜耳公司 行政專員

. 台北市專業秘書暨行政人員協會 理事長/監事長

. 1998年亞洲秘書大會 台灣區代表

. 中華民國喜願協會 執行長

著作:

「蛻變中的秘書」作者之一。

【取消活動相關規定】

※活動前六天通知辦理取消,全額退費。

※活動前三天至前五天內通知辦理取消,收10%手續費。

※活動前二天內通知辦理取消,收30%手續費。

※活動前一天及當天通知辦理取消,恕無法退費。

【講座券使用注意事項】

煩請使用講座券者

(一)報名時請於"課程備註"欄位加註"使用講座卷編號"

(二)請依據報名程序規定,報名後三天之內,掃描/傳真或寄回講座券,已完成報名程序。

若無故不到或未先告取消報名者,該張講座券也視同已使用,無法再做為下次課程報名之用。

(三)請於線上報名時勾選"匯款"項目即可,收到繳款mail通知時可不予理會。


報名活動已結束!

 


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